25 mars 2019 – Invitée à participer au « Dominican Annual Tourism Exchange 2019 » qui a lieu cette semaine à Punta Cana, l’équipe de Profession Voyages a eu l’occasion de passer deux nuits au Luxury Bahia Principe Ambar, qui a rouvert ses portes le 1er novembre 2018. Entièrement rénové suite à un investissement de plus de 26 millions de dollars US, le Luxury Bahia Principe Ambar est devenu un hôtel 5 étoiles à présent réservé aux adultes.
Selon l’Indice de Réputation Globale (GRI), un indice qui comptabilise la notoriété en ligne, le Luxury Bahia Principe Ambar a enregistré un score de 91%. De plus, son taux de recommandation net (NPS), un indice compris entre 1 et 100 qui mesure la volonté d’un client à recommander un produit ou service aux autres, s’élève à 51%. D’après Grupo Piñero, ces chiffres, en augmentation significative par rapport à la saison hivernale passée, contribuent à solidifier le succès de la rénovation de la propriété.
« Nous sommes extrêmement satisfaits des résultats obtenus par le Luxury Bahia Principe Ambar au cours des cinq mois qui ont suivi sa réouverture. Nous sommes ravis non seulement de sa performance économique, mais aussi de l’augmentation significative du taux de satisfaction de nos clients », a déclaré Lluisa Salord, Directrice Commerciale des Sociétés de Grupo Piñero. « La satisfaction de nos clients est ce qui nous pousse à investir dans notre produit, avec pour objectif de continuer à les rendre heureux. Nous avons de grandes attentes pour le reste de l’année 2019 concernant nos résultats en matière de satisfaction. Nous pensons que cette année sera extraordinaire pour ce nouvel hôtel ».
Voici nos impressions sur ce complexe de 528 chambres tout inclus, propriété du groupe Grupo Piñero. (…)
[À DESTINATION] On a testé pour vous l’hôtel Luxury Bahia Principe Ambar, entièrement rénové
